F.A.Q.
Comment pouvons nous vous aider ?
Si vous trouvez pas réponses a vos questions ici dirigez vous vers notre formulaire de contact :
Les services d’IJBXL sont-ils gratuits ?
Infor Jeunes Bruxelles et ses différents services sont exclusivement gratuits.
J’habite à Auderghem, dois-je me déplacer jusqu’au centre-ville pour rencontrer un informateur ?
Non, Infor Jeunes Bruxelles est présent dans 12 communes de la capitale, à savoir la ville de Bruxelles, Molenbeek-Saint-Jean, Auderghem, Forest, Saint-Gilles, Etterbeek, Anderlecht, Evere, Saint-Josse-ten-Noode, Woluwe-Saint-Lambert, Uccle et Berchem-Sainte-Agathe. Tu peux donc te rendre dans la permanence près de chez toi. Retrouve toutes nos adresses et nos horaires ICI.
Ai-je besoin d’un rendez-vous pour me rendre dans l’un des points info d’Infor Jeunes Bruxelles ?
Non, tu peux te présenter dans nos points infos librement, sans rendez-vous.
Pour nos services jobcoaching, harcèlement et orientation tu peux appeler 02.514.41.11.
Retrouve toutes nos adresses et nos horaires ICI.
Je souhaite discuter avec un informateur de problèmes personnels. Tout ce que je lui raconterai restera-t-il confidentiel ? Suis-je obligé de décliner mon identité ?
Chacun des membres de l’équipe d’Infor Jeunes Bruxelles s’engage, dans le respect de l’anonymat et de la confidentialité. On s’engage à donner à chaque question de tout jeune une réponse, neutre et sans jugement, complète et validée lui permettant de faire ses choix et prendre ses décisions en totale conscience, autonomie et liberté.
Je souhaite rédiger un CV en ligne. Puis-je le faire dans un point info directement ?
Oui, chacun de nos points info est équipée d’un cyber-espace avec un accès à Internet. Des ordinateurs sont accessibles pour effectuer tes recherches dans le domaine scolaire ou dans celui de l’emploi.
J’ai une question en rapport avec mon logement. Infor Jeunes Bruxelles peut-il m’aider à ce sujet ?
Bien sûr ! En plus du logement, Infor Jeunes Bruxelles traitent toutes les autres thématiques qui concernent les jeunes (enseignement, formation, travail, famille, santé, aide sociale, justice, loisirs et vacances, international, amour et sexualité, etc.).
Le service est-il ouvert pendant les vacances scolaires ?
Cela dépend de chaque point info. Nous mettons à jour nos horaires régulièrement, n’hésitez pas à les vérifier en ligne ou par téléphone avant de faire le déplacement.